Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen als Nutzer und uns als Dienstleister für Immobilienversicherungen. Sie gelten für alle Interaktionen, Beratungen und Verträge, die über unsere Plattform abgewickelt werden.

Mit der Nutzung unserer Website und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

Wichtiger Hinweis: Diese AGB gelten ergänzend zu den spezifischen Versicherungsbedingungen der jeweiligen Versicherungsprodukte, die separate Vertragsgrundlagen darstellen.

2. Unternehmensinformationen

Wir sind ein spezialisierter Dienstleister für Immobilienversicherungen mit Fokus auf den Schweizer Markt. Unser Unternehmen verfügt über alle erforderlichen Lizenzen und Zulassungen für die Vermittlung von Versicherungsprodukten.

Unsere Geschäftstätigkeit umfasst:

  • Beratung zu Immobilienversicherungen
  • Risikoanalyse und -bewertung
  • Vermittlung von Versicherungsverträgen
  • Schadenunterstützung und Betreuung
  • Laufende Vertragsbetreuung

3. Nutzung der Website

3.1 Erlaubte Nutzung

Sie dürfen unsere Website für folgende Zwecke nutzen:

  • Information über unsere Dienstleistungen
  • Anfrage von Beratungsleistungen
  • Durchführung von Risikoanalysen
  • Kommunikation mit unserem Team
  • Download von bereitgestellten Informationsmaterialien

3.2 Verbotene Nutzung

Folgende Aktivitäten sind ausdrücklich untersagt:

  • Verwendung automatisierter Systeme zur Datensammlung
  • Verbreitung von Malware oder schädlichen Inhalten
  • Unbefugter Zugriff auf geschützte Bereiche
  • Verletzung von Urheberrechten oder anderen Schutzrechten
  • Übermittlung falscher oder irreführender Informationen
  • Störung des ordnungsgemäßen Website-Betriebs

4. Beratungsleistungen

Unsere Beratungsleistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Informationen. Die Qualität unserer Beratung hängt wesentlich von der Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Angaben ab.

Kostenlose Erstberatung

Wir bieten eine kostenlose Erstberatung an, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen Überblick über mögliche Lösungen zu geben. Diese Beratung ist unverbindlich und verpflichtet Sie nicht zum Abschluss eines Vertrags.

Detaillierte Risikoanalyse

Unsere kostenpflichtige Risikoanalyse beinhaltet eine umfassende Bewertung Ihrer Immobilie und spezifischen Risikofaktoren. Die Ergebnisse dienen als Grundlage für maßgeschneiderte Versicherungsempfehlungen.

Vermittlungsleistungen

Wir vermitteln Ihnen passende Versicherungsprodukte von unseren Partnerunternehmen. Dabei erhalten wir Provisionen von den Versicherern, was für Sie keine zusätzlichen Kosten bedeutet.

5. Vertragsabschluss und Widerruf

5.1 Vertragsabschluss

Der Vertragsabschluss erfolgt in mehreren Schritten:

  1. Ihre Anfrage über unsere Website oder direkten Kontakt
  2. Unsere Beratung und Angebotsunterbreitung
  3. Ihre Annahme des Angebots in schriftlicher Form
  4. Unsere Bestätigung und Vertragsausführung

5.2 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Der Widerruf ist in Textform (z.B. Brief, E-Mail) zu erklären. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Beratungsgebühren

Für kostenpflichtige Beratungsleistungen gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Vermittlungsprovisionen

Für die Vermittlung von Versicherungsverträgen erhalten wir Provisionen von den Versicherungsunternehmen. Diese sind bereits in den Versicherungsprämien einkalkuliert.

Zahlungsmodalitäten

  • Beratungsgebühren sind nach Rechnungsstellung binnen 30 Tagen fällig
  • Versicherungsprämien werden direkt an die Versicherer gezahlt
  • Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen und Mahngebühren anfallen
  • Wir akzeptieren Überweisungen und andere gängige Zahlungsmethoden

7. Gewährleistung und Haftung

Haftungsausschluss

Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Beratungsqualität

Wir gewährleisten eine fachkundige Beratung nach den geltenden beruflichen Standards. Dabei berücksichtigen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen und aktuelle Marktgegebenheiten.

Externe Faktoren

Wir übernehmen keine Haftung für Änderungen der Versicherungsbedingungen durch Drittanbieter, Marktveränderungen oder behördliche Anordnungen, die nach Vertragsabschluss auftreten.

Berufshaftpflichtversicherung

Wir verfügen über eine ausreichende Berufshaftpflichtversicherung, die eventuelle Schäden aus unserer Beratungstätigkeit abdeckt.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Wir behandeln alle uns anvertrauten Informationen streng vertraulich und verwenden sie ausschließlich für die vereinbarten Zwecke. Unsere Datenschutzpraktiken sind in unseren separaten Datenschutzbestimmungen detailliert beschrieben.

Schweigepflicht

Wir unterliegen einer gesetzlichen Schweigepflicht und geben Ihre persönlichen und geschäftlichen Informationen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder bei gesetzlicher Verpflichtung weiter.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Software, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ist nur im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung der Website gestattet.

Ihre Rechte

Sie dürfen Inhalte für private, nicht-kommerzielle Zwecke einsehen, herunterladen und ausdrucken, sofern Sie alle Urheberrechtsvermerke beibehalten.

Einschränkungen

Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

10. Kündigung und Vertragsbeendigung

Ordentliche Kündigung

Beratungsverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.

Außerordentliche Kündigung

Bei schwerwiegenden Vertragsverletzungen kann der Vertrag von beiden Seiten fristlos gekündigt werden. Dies umfasst auch Verstöße gegen diese AGB.

Folgen der Beendigung

Bei Vertragsbeendigung werden bereits erbrachte Leistungen abgerechnet. Vertraulichkeitsverpflichtungen bestehen auch nach Vertragsende fort.

11. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Naturkatastrophen und extreme Wetterereignisse
  • Krieg, Terrorismus oder zivile Unruhen
  • Pandemien oder andere Gesundheitsnotfälle
  • Streiks oder Arbeitsniederlegungen
  • Technische Ausfälle oder Cyberangriffe
  • Behördliche Anordnungen oder Gesetze

12. Streitbeilegung

12.1 Gütliche Einigung

Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine gütliche Einigung. Wir empfehlen eine direkte Kommunikation zur Klärung von Streitpunkten.

12.2 Mediation

Sollte eine direkte Einigung nicht möglich sein, können beide Parteien eine Mediation durch einen neutralen Dritten in Anspruch nehmen.

12.3 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist das schweizerische Recht anwendbar. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens, soweit gesetzlich zulässig.

13. Schlussbestimmungen

Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig mitgeteilt. Ihre Fortsetzung der Geschäftsbeziehung gilt als Zustimmung.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirksame ersetzt, die dem gewollten Zweck am nächsten kommen.

Sprachversion

Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist im Zweifel die deutsche Version maßgeblich.

Kontakt und Fragen

Sollten Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice hilft Ihnen bei allen Anliegen bezüglich unserer Vertragsbedingungen.

Diese AGB gelten ergänzend zu unseren Datenschutzbestimmungen und Cookie-Richtlinien. Alle Dokumente sollten zusammen gelesen werden, um ein vollständiges Verständnis unserer Geschäftsbedingungen zu erhalten.

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